Czego wymaga dobra promocja?
Czasy siÄ™ zmieniajÄ…
W Å›wiecie nastawionym na ciÄ…gÅ‚y przepÅ‚yw informacji docierajÄ…cych do nas poprzez różnorodne media bywa czÄ™sto, że poszczególne przekazy siÄ™ gubiÄ… i tracÄ…. W natÅ‚oku różnorodnych aplikacji na urzÄ…dzenia mobilne, kolejnych nowinek technologicznych i najnowszych danych zwiÄ…zanych z nimi ginie wiele intersujÄ…cych produktów i usÅ‚ug, które nie majÄ… szansy zwrócić na siebie uwagi konsumentów. PrzedsiÄ™biorcy borykajÄ… siÄ™ z ogromnÄ… konkurencyjnoÅ›ciÄ… w sieci, która wymusza odpowiednie dziaÅ‚ania zwiÄ…zane z pozycjonowaniem. Należy wziąć pod uwagÄ™, że wiÄ™kszość informacji o usÅ‚ugach, produktach i promocjach dociera do nas za poÅ›rednictwem spoÅ‚ecznoÅ›ci internetowej. Åšwiat marketingu również ewoluuje w tym kierunku: niektóre uznane formy promocji nie sÄ… już tak skuteczne, jak bywaÅ‚y kiedyÅ›.
Nowe media, nowy marketing
Dzisiaj promowanie produktu lub usÅ‚ugi w wiÄ™kszym stopniu oznacza odpowiednie informowanie o nim, nastawione na bardzo konkretny target. W dużej mierze korzysta siÄ™ z marketingu szeptanego, wykorzystuje kanaÅ‚y nowych mediów i próbuje budować dÅ‚ugofalowe zaangażowanie klienta. Jednak dobór odpowiedniej strategii zależny jest od produktu, firmy i uwarunkowaÅ„ po stronie potencjalnych usÅ‚ugobiorców. W rozpoznaniu potrzeb i wymagaÅ„ tych ostatnich mogÄ… nam pomóc różnorodne badania opinii i satysfakcji, rzetelnie przeprowadzane przez zewnÄ™trzne firmy, których specjalizacja gwarantuje nam przede wszystkim wysokÄ… użyteczność i wiarygodność wyników badaÅ„.
Przy tworzeniu takiego dedykowanego projektu badawczego istotna jest Å›cisÅ‚a wspóÅ‚praca miÄ™dzy zleceniodawcÄ… i zleceniobiorcÄ…. Każda firma jest indywidualnÄ… jednostkÄ… w obrÄ™bie swojej branży. Jej rozwój zależy od różnych czynników, które wcale nie muszÄ… dotyczyć pozostaÅ‚ych przedsiÄ™biorstw z tej samej dziedzinie rynkowej. Produkt, którego dotyczyć ma projekt, jest innowacyjnym elementem o unikatowym charakterze i niepowtarzalnych cechach szczególnych. Dlatego istotnym standardem dla nas powinny być konsultacje na każdym etapie zlecanych badania. Kto lepiej niż my sami bÄ™dzie potrafiÅ‚ nakreÅ›lić kontekst interpretacji danych uzyskanych w badaniu? DziÄ™ki temu firma badawcza może lepiej sÅ‚użyć swojÄ… wiedzÄ… i doÅ›wiadczeniem, co pozwoli nam na uzyskanie satysfakcjonujÄ…cych rozpoznaÅ„ i wniosków.
Jak to siÄ™ robi?
Badania opinii wydajÄ… siÄ™ niezwykle proste – wystarczy przecież zapytać ludzi, co lubiÄ… i czy podoba siÄ™ im nasz produkt bÄ…dź usÅ‚uga – jednak nic bardziej mylnego. Å»eby uznać projekt badawczy za rzetelnie przeprowadzony, musi on opierać siÄ™ na materiale pozyskanym od odpowiedniej iloÅ›ci badanych, która jest reprezentatywna – czyli odpowiada przekrojowi spoÅ‚eczeÅ„stwa albo grupy, do której adresujemy planowanÄ… kampaniÄ™ i produkt. DziÄ™ki temu bÄ™dziemy w stanie rozpoznać, jak zestaw czynników sprawdza siÄ™ najlepiej, wychwycimy istotne relacje pomiÄ™dzy tendencjami oraz poznamy motywacje pozytywnych i negatywnych reakcji. Możemy wówczas opracować odpowiedniÄ… kampaniÄ™ promocyjnÄ… tak, by zmaksymalizować pozytywne wrażenia i zoptymalizować metody i kanaÅ‚y dystrybucji informacji.
Korzyści dodatkowe
Badania opinii dajÄ… możliwość wglÄ…du w zdanie takiej iloÅ›ci ludzi, jakiej nie daÅ‚yby nam inne metody. Warto przy okazji zaznaczyć, że czÄ™sto samo przeprowadzanie analizy jest rodzajem zabiegu marketingowego. WyjÅ›ciem do ludzi z propozycjÄ… i pokazaniem, że zależy nam na ich zdaniu. DziÄ™ki temu nasza firma ma szanse na urealnić swój wizerunek, znaleźć siÄ™ bliżej użytkowników, co pozwala na stworzenie pewnego podstawowego zaangażowania u potencjalnych klientów. MajÄ…c odpowiedni produkt i dajÄ…c siÄ™ poznać ludziom, dla których stanie siÄ™ on częściÄ… życia, kreÅ›limy pozytywny obraz marki, która dba o klienta.